ショッピングガイド

配送・送料について

配送について

  • 全国配送(海外、沖縄、離島を除く
  • ヤマトホームコンビニエンス「ツーマン・デリバリー」にてお届けいたします。
  • 作業員2名がお客さまご指定の配送先へお伺いし、ご購入された製品を搬入・開梱・組み立て・設置するサービスです梱包材などの残材は作業員が持ち帰ります。
  • ※配送日当日は、必ずご在宅いただきますようお願いいたします。
  • ※交通手段の関係上一部地域ではご利用になれない場合がございます。
  • ※運送の関係上や交通事情により、ご希望のお時間帯にお届けできない場合もございます。万が一の場合、メールやお電話にてご報告差し上げます。
  • ※搬入可能かどうかは予めご確認ください。確実なお約束はできかねます。
  • ※配送地域によって最適な業者に変更される場合がございます。
  • 日にち指定をいただいた場合でも、地域や天候・交通など事情によりご希望に添えない場合がございます。
  • お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。
  • 配達指定による保証は一切いたしておりませんので予めご了承願います。

お届け日時について

お届け日指定
ご注文頂いてから 21日後から40日後まで
お届け時間指定
  • 午前中
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 19〜21時

大型家具の配送について

  • ソファなどの大型家具をご購入いただいた場合、搬入経路によってご自宅の設置場所まで搬入できない場合がございます。
    商品が搬入できないことによるキャンセルはお受けいたしかねますので事前に商品サイズと搬入経路のご確認をお願いいたします。
    搬入経路の幅は、商品サイズ+150mm以上の余裕が必要となります。
    以下のことに留意して搬入経路の横幅・奥行き・高さをご確認ください。
  • 商品サイズ(特に商品の一番⾧い辺をご確認ください。)
ソファ

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  • 階段の幅、高さ(手すりなどにご注意ください)
  • エレベーターの扉の幅、高さ
  • エレベーター内の幅、奥行き、高さ(手すりなどにご注意ください)
  • 通路の幅、高さ(照明等の出にご注意ください)
  • 玄関ドアを全開にした際の開口幅、高さ(ドアノブにご注意ください)
  • 曲がり角がある廊下の場合、幅、高さ(照明などにご注意ください)
  • 通路の幅、高さ(備え付け家具や照明などもご確認ください)
  • 商品を搬入設置するお部屋の扉を全開にした際の開口幅、高さ

※横幅の大きい商品でも天井までの高さに余裕があれば、商品を立てて搬入することができますので、事前にご確認いただけますようお願いいたします。何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

  • 経路

    経路

  • エレベーター

    エレベーター

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送料について

  • 軒先渡しの場合、一部商品は送料無料になります。(大型家具は設置込み価格)
  • 下記料金は、設置込価格の場合となります。
  • 商品代金合計金額に応じた配送費を申し受けます(北海道は配送料基準が異なります)
  • 但し、搬入設置が困難な場合は、別途費用を申し受けます。「搬入経路について」をご覧ください。
  • 沖縄・離島は配送不可となります
送料

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ご購入の前に、必ずご覧ください

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