お問い合わせ

各種お問い合わせについて

ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い: 当サイトからのメールは「○○@kashiwa.gr.jp」で届きます。
「○○@kashiwa.gr.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『kashiwa.gr.jp』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

新規取引・法人様用地域別のお問い合わせフォームはこちらになります。

保証や修理・家具商品に関するお問い合わせはお買い上げの販売店もしくは下記までご連絡ください。

【修理についての窓口】

お客様のお住まいに近いショールームが、担当させていただきます。
下表のエリア別に、メール・電話・FAX にてご連絡ください。
※各ショールームによって営業時間が異なります。ご了承ください。

【修理内容の確認】

修理をお受けするために、必ず確認させていただく項目があります。
スムーズに修理内容を確認するために、以下をご用意の上、メールなどご連絡ください。

「修理見積カルテ ▼」（下記よりダウンロードください）
写真3点～
- 家具の全体写真（外観がわかるもの）
- 修理希望の部分写真
- 検査証の写真（椅子の座板裏やテーブルの裏面に貼ってあります）
  ※かなり古い出荷品については貼ってない場合もあります

※ご注意

修理は当社の製品に限らせていただいておりますので、他社製品はお受けできません。
破損した部品が曲木である場合など、部品の在庫が欠品した商品については、修理をお受けしかねる場合があります。また、突板の天板の再塗装はお受けしかねます。破損の激しいものなど含めて、あらかじめ写真で確認の上、修理の可否を判断させていただきます。
当社製品の販売店ではなく、リサイクルショップ・フリマアプリなどを通じてご購入の場合、保証の対象外となり、有償修理になります。
ご自分で修理されたり、当社以外で修理された場合、修理をお受けすることが出来ない場合や追加料金が発生する場合がございます。

※各ショールームによって営業時間が異なります。ご了承ください。

エリア／担当ショールーム	東北・関東エリア／東京ショールーム
都道府県名	青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・新潟県
メールアドレス	tokyo@kashiwa.gr.jp
電話	03-6300-4366
FAX	03-6300-4361
住所	〒151-0053 東京都渋谷区代々木 2-11-17 ラウンドクロス新宿6階
営業時間	10：00～18：00 水曜日定休

エリア／担当ショールーム	南関東エリア／横浜ショップ
都道府県名	神奈川県
メールアドレス	yokohama@kashiwa.gr.jp
電話	045-264-4480
FAX	045-264-4490
住所	〒220-8104 神奈川県横浜市西区みなとみらい２-２-１ランドマークプラザ4階
営業時間	11：00～19：00 第 2・第4水曜日定休（祝日は営業）

エリア／担当ショールーム	関西・中国・四国エリア／大阪ショールーム
都道府県名	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
メールアドレス	osaka@kashiwa.gr.jp
電話	06-6364-2661
FAX	06-6364-2662
住所	〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満2丁目6-8 堂島ビルヂング1F
営業時間	11：00～19：00 水曜日定休

エリア／担当ショールーム	九州・沖縄エリア／福岡ショールーム
都道府県名	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
メールアドレス	fukuoka@kashiwa.gr.jp
電話	092-406-9750
FAX	092-406-9730
住所	〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町 3-1 博多リバレインモール２階
営業時間	10：00～19：00 休日：年末年始、施設休館日のみ

ダイニングチェア見積りカルテ

テーブル見積りカルテ

ソファ見積りカルテ

柏木工の建装材商品に関するお問い合わせは下記へお問い合わせください。

お問い合わせ先	柏木工株式会社古川工場営業部
TEL	0577-73-2011 土・日・祝日・年末年始を除く午前9時から午後5時までとさせていただきます。
FAX	0577-73-2012 24時間ご利用いただくことが可能ですが、土日、祝祭日、年末年始に受け付けたお問合せの回答は、翌営業日以降の対応となります。
E-mail	furukawa@kashiwa-f.com 24時間ご利用いただくことが可能ですが、土日、祝祭日、年末年始に受け付けたお問合せの回答は、翌営業日以降の対応となります。

新卒、中途、臨時の各採用情報については下記へお問い合わせください。

お問い合わせ先	柏木工株式会社　総務部
TEL	0577-32-3050 土・日・祝日・年末年始を除く午前9時から午後5時までとさせていただきます。
FAX	0577-34-7417 24時間ご利用いただくことが可能ですが、土日、祝祭日、年末年始に受け付けたお問合せの回答は、翌営業日以降の対応となります。
E-mail	kyujin@kashiwa.gr.jp 24時間ご利用いただくことが可能ですが、土日、祝祭日、年末年始に受け付けたお問合せの回答は、翌営業日以降の対応となります。